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“无人新濠天地店”价值有多大?缤果盒子CEO陈子林:我们不是要跟有人店去PK

发表时间:2017/10/16 17:11:18

 

  10月10日,连下了两天阴雨的北京气温降到了8摄氏度。在798艺术区751设计广场一角的无人值守便利店外,王建用手机扫码注册打开店门,在新濠天地店里买了一罐12元的啤酒。

  王建在武汉的一家会展公司工作,约了客户在798见面。因为嫌798艺术区内小卖部少,餐馆的酒价格又稍贵,王建才头一次在无人便利店买东西(但并非第一次见到)。当被问及为何过去从未尝试在无人便利店买东西,王建表示,“不是不信任里面的货,也不是嫌用手机麻烦,但毕竟普通便利店有个收银员站在那里,你会觉得踏实。”

  无人零售风头正劲,但王建的感受也是这个领域致力于攻克的难题之一。当日,在纪源资本主办的2017生活方式变革大会上,纪源资本管理合伙人徐炳东在和缤果盒子CEO陈子林的对话中,提出了这样几个公众关注的问题:“无人”价值有多大?减掉“人”又怎么样呢?没有人就没有服务,无人便利店的体验真的好吗?

“我们并不是要跟有人店去PK,我一直讲,无人便利店是通过机制的创新可以给你多一种选择,可能是一个新物种、一个新渠道,”陈子林坦言。
陈子林指出,无人便利店的优势在于灵活和高效。他说:“有一个不恰当的比喻:(无人便利店)好像在沙漠里头就能生存了。什么是沙漠?就是在别人不能做生意的地方,就是流量很低的地方。比方说封闭的小区,因为流量没那么高,刚性结构(包含房租、水电、人力等)是无法让便利店存活的。我们用技术,在低流量的地方也可以开便利店,让消费者多一个选择的渠道,在半夜两点回家的时候,有一个24小时便利店随时开门等着你。”
 徐炳东判断,无人零售领域创业第一梯队三个月后就会浮出水面,从中期看,有技术傍身、有供应链和运营能力的团队中期更容易脱颖而出。

   一些投资人认为,无人零售领域创业应先跑马圈地,抢占市场,不必害怕烧钱,而徐炳东认为BD能力和扩张速度不是他考察的主要因素。随着创业公司布点的密集程度提高,对供应链和运营能力的要求会进一步提升。一方面,点位较少、业务规模较小时,供应链不会成为明显的瓶颈,提效的难度较低,但当点位增加到数千乃至数万时,提效速度反而可能降低;另一方面,能否像预想那样真正通过数据分析和了解用户、提供个性化的零售服务,将成为无人零售创业又一道门槛。
 

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